Specjalista Ds. Wsparcia Klienta z językiem angielskim
Młodszy Specjalista Ds.Wsparcia Klienta z językiem angielskim HYBRYDOWO
PRACA HYBRYDOWA/Warszawa
Docelowo 3 dni pracujesz z domu/ 2 dni z biura w centrum. Na ten moment większość pracy wykonujesz z domu)
Co będzie należało do Twoich obowiązków:
Telefoniczna i e-mailowa obsługa klientów anglojęzycznych
Weryfikacja kont Klientów
Kontakt z Klientami (połączenia przychodzące i wychodzące, e-maile) w celu rozliczenia płatności i wyjaśnienia przyczyny zaległości
Wspieranie zadań offline w celu utrzymania właściwego przepływu pracy
Proaktywne podejście do codziennych zadań, usprawnienie i optymalizacja procesów
Czego oczekujemy:
Doskonałej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie (poziom B2+/C1)-koniecznie
Doskonałej znajomości języka polskiego w mowie i w piśmie- koniecznie
Dyspozycyjności do pracy w godzinach 9-17 lub 10-18 od poniedziałku do piątku
Gotowości do podjęcia pracy w systemie hybrydowym
Zaangażowania, dążenia do utrzymania wysokiej jakości obsługi klienta
Pozytywnego nastawienie do klientów, współpracowników, zmian i wyzwań
Dokładności i samodzielności w działaniu
Dobrej znajomości obsługi komputera (MS Office)
Doświadczenie w dziale należności lub w call center będzie dodatkowym atutem. Jeśli nie masz doświadczenia zawodowego nic nie szkodzi przejdziesz szkolenie!
Oferujemy:
Pracę na pełen etat, umowę o pracę na czas określony (bez okresu próbnego)
Wynagrodzenie na start 5200 brutto
Pakiet benefitów obejmujący kompleksową opiekę medyczną (z opieką stomatologiczną, wizytami domowymi i ubezpieczeniem podróżnym), ubezpieczenie grupowe, kartę Multisport, zajęcia językowe
Profesjonalne, pełnopłatne szkolenie stanowiskowe, możliwość rozwoju ścieżki kariery w strukturach organizacyjnych możliwość awansu i podwyżki wynagrodzenia już po 6 miesiącach pracy
Interakcje z Klientami i Współpracownikami na całym świecie gwarantujemy codzienny kontakt z językiem angielskim
Komplet narzędzi do pracy laptop, dodatkowy monitor i akcesoria
Pozytywną atmosferę i komfortowe środowisko pracy
Jeśli chcesz poznać szczegółową ofertę i porozmawiać o niej niezobowiązująco wyślij nam swoje cv na adres [email protected]
Aplikując na nasze ogłoszenie , wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb obecnych oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych, prowadzonych poprzez firmę Recruiters zgodnie z postanowieniami ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych t.j. Dz. U. z 2002 r., nr. 101, poz. 926 ze zm. #angielski